Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Serwisu www.aprozwoju.pl oraz Sklepu internetowego www.sklep.aprozwoju.pl

§1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu internetowego www.aprozwoju.pl oraz Sklepu internetowego www.sklep.aprozwoju.pl jest:

Instytut Doradztwa i Wsparcia Rozwoju sp. z o.o.
ul. Władysława Łokietka 5
87-100 Toruń
NIP: 8792725029
REGON: 386990182

dalej jako: Administrator.

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

  • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

  • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

  • Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA).

§2. Definicje

  1. Serwis / Sklep – serwisy internetowe dostępne pod adresami www.aprozwoju.pl oraz www.sklep.aprozwoju.pl.

  2. Administrator – Instytut Doradztwa i Wsparcia Rozwoju sp. z o.o.

  3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub Sklepu, w tym Kupujący.

  4. Dane osobowe – informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej w rozumieniu art. 4 RODO.

  5. Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, w tym obsługa zamówień, reklamacji i odstąpień od umowy
    – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  2. Rejestracja i prowadzenie konta klienta
    – art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  3. Realizacja obowiązków prawnych Administratora, w szczególności podatkowych i księgowych
    – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  4. Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon
    – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

  5. Marketing własnych produktów i usług Administratora
    – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  6. Wysyłka newslettera i informacji handlowych
    – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  7. Dochodzenie lub obrona roszczeń
    – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  8. Realizacja obowiązków wynikających z Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA)
    – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy lub obsługi zapytania. Brak danych uniemożliwia realizację tych celów.

§4. Źródło danych

Dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkowników, w szczególności poprzez:

  • formularze kontaktowe,

  • formularze zamówień,

  • rejestrację konta,

  • zapis na newsletter,

  • kontakt bezpośredni z Administratorem.

§5. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne, w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres zamieszkania lub dostawy,

  • dane do faktury,

  • dane konta użytkownika,

  • dane techniczne i statystyczne (cookies, logi).

§6. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa.

  2. Dane księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego.

  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

  4. Dane marketingowe – do momentu wniesienia sprzeciwu.

§7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

  • firmom hostingowym i IT,

  • operatorom płatności,

  • biuru rachunkowemu,

  • dostawcom usług mailingowych i systemowych.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Proces zakupowy i checkboxy 

  1. Dane osobowe są przetwarzane na każdym etapie procesu zakupowego, w szczególności:

    • składania zamówienia (jako gość lub po zalogowaniu),

    • rejestracji konta,

    • realizacji płatności,

    • udostępnienia produktów cyfrowych,

    • obsługi posprzedażowej.

  2. W Sklepie stosowane są checkboxy informacyjne i zgody:

    • przy składaniu zamówienia,

    • przy rejestracji konta,

    • przy formularzu kontaktowym,

    • przy zapisie na newsletter.

  3. Checkboxy nie są domyślnie zaznaczone i zawierają odwołanie do niniejszej Polityki prywatności.

§10. Produkty cyfrowe

  1. W przypadku zakupu produktów cyfrowych dane osobowe są przetwarzane w celu:

    • zapewnienia dostępu do treści,

    • obsługi technicznej konta,

    • realizacji obowiązków prawnych.

  2. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

§11. Logi techniczne i bezpieczeństwo

Sklep wykorzystuje mechanizmy techniczne PrestaShop 9.0 zapisujące dane techniczne (logi) w celu:

  • zapewnienia bezpieczeństwa,

  • zapobiegania nadużyciom,

  • utrzymania prawidłowego działania systemu.

§12. Polityka cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:

    • technicznych (niezbędnych),

    • statystycznych i analitycznych,

    • marketingowych (po uzyskaniu zgody).

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

§13. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie i Sklepie internetowym.